Polityka zwrotów

WAŻNE: Z nielicznymi wyjątkami zwroty są zwracane za pośrednictwem kredytu sklepowego w postaci Slick Street elektronicznej karty podarunkowej. Slick Street nie wystawia kredytu sklepowego na oryginalne koszty wysyłki.

Nie dostarczamy opłaconych etykiet zwrotnych; jesteś odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki do zwrotu.

Nie odsyłaj zakupu do producenta.

Zwroty
Nasza polisa obowiązuje przez 30 dni. Jeśli minęło 30 dni od dostarczenia Twojego zamówienia, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Jeśli chcesz przetworzyć zwrot lub wymianę, musimy zostać powiadomieni e-mailem za pośrednictwem obsługi klienta w ciągu 30 dni od dostawy.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany iw takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

Pamiętaj, aby odesłać nam swoje produkty w pełnej zgodzie z naszą Polityką zwrotów:

  • Produkty należy odesłać w ciągu 30 dni od daty dostawy.
  • Przedmioty muszą być nienoszone, nieprane i posiadać oryginalne metki. Buty muszą być nienoszone, nie nosić śladów użytkowania i muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu.
  • Wszystkie zwroty muszą zawierać list przewodni wyraźnie wskazujący numer zamówienia, dane kontaktowe, zwracane produkty i powód zwrotu. Jeśli to nie zostanie wypełnione poprawnie, Twój zwrot może napotkać problemy podczas przetwarzania.
  • Wszystkie zwroty są zwracane za pośrednictwem kredytu sklepowego w formie Slick Street elektronicznej karty podarunkowej.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki zwrotne, które mogą zostać zgubione lub skradzione podczas transportu. Zachowaj dowód nadania przesyłki i/lub numer śledzenia przesyłki podczas odsyłania zwrotów.
  • Zwroty są przetwarzane w ciągu 5-7 dni roboczych od dostarczenia do nas przedmiotu.
  • Uszkodzone, wadliwe lub nieprawidłowe produkty należy zgłosić w ciągu 7 dni od dostawy.
  • Zwroty nie są akceptowane w naszym DC ani w biurze firmy.

Paczki zwrócone do nadawcy i odrzucone

  • Może się to zdarzyć, jeśli (1) adres jest nieprawidłowy lub brakuje informacji, (2) przewoźnik nie jest w stanie dostarczyć Twojej paczki lub (3) zamówienie zostało odrzucone przez klienta w momencie dostawy.
  • Opakowania zwrócone do nadawcy lub odrzucone zostaną uzupełnione i otrzymasz kredyt sklepowy w postaci elektronicznej karty podarunkowej pomniejszony o początkową opłatę za wysyłkę.
  • Nie możemy wprowadzać zmian w zamówieniach po ich złożeniu w naszym systemie. Aby mieć pewność, że paczka zostanie prawidłowo dostarczona, upewnij się, że adres został wprowadzony poprawnie i zawiera wszystkie istotne informacje. Użycie prawidłowych skrótów, numerów ulic, numerów budynków lub mieszkań oraz informacji o trasie (jeśli dotyczy) ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia dostawy.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione, zagubione lub nieprawidłowo dostarczone przesyłki, jeśli podane informacje adresowe są nieprawidłowe w momencie zakupu.

Zastrzeżone prawa dotyczące zwrotów

Zastrzegamy sobie prawo wyłącznie do definiowania i ograniczania, odrzucania i/lub odrzucania zwrotów od klientów w dowolnym momencie z powodu:

  • Historia nieregularnych lub nadmiernych zwrotów wskazuje na „szafę”
  • Historia nieregularnych lub nadmiernych zwrotów dotyczących zużytych, przerobionych, wypranych, uszkodzonych lub brakujących przedmiotów; lub
  • Potencjalna działalność oszukańcza lub przestępcza.

Podobnie zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług (zarówno w sklepie, jak i online) dowolnemu klientowi lub podmiotowi z powodu podobnych działań, jak opisano powyżej.

Przedmioty Slick Street wysłane do naszego Centrum dystrybucji zostaną odrzucone po otrzymaniu.

Czy mogę wymienić przedmiot(y):
Obecnie nie jesteśmy w stanie przyjąć wymiany pocztą. Zapraszamy do zwrotu artykułów pocztą zgodnie z naszymi zasadami i ponownego zakupu artykułów w żądanym rozmiarze i/lub kolorze.

Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy Twoje zwrócony przedmiot Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a e-karta podarunkowa zostanie wysłana na Twój adres e-mail .

Wysyłka
Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki za zwrot przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot kosztów, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu.

Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości przekraczającej 75 GBP, rozważ skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub zakup ubezpieczenie przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.

.

TWÓJ WÓZEK (0)

Brak produktów w koszyku